Rujukan Laman

Bagaimana Kami Lindungi Data Akaun Anda

Di k20a, maklumat peribadi dan transaksi wang anda dilindungi dengan enkripsi berkualiti bank serta proses pengesahan berlapis.

Enkripsi SSL 256-bit pada semua transaksiTiada perkongsian data pihak ketiga tanpa persetujuanKawalan akses ketat ke maklumat akaun anda
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
k20a Bagaimana Kami Lindungi Data Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI KAMI

Sokongan untuk Pertanyaan Privasi Anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, meminta salinan maklumat peribadi anda, atau membuat perubahan pada akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan bertindak balas dalam masa 24 jam perniagaan dengan penjelasan lengkap tentang data anda.
Pusat Bantuan Langsung Lawati bahagian Privasi di pusat bantuan k20a untuk melihat jawapan kepada soalan yang sering diajukan, panduan mengubah tetapan privasi, dan pautan untuk memohon akses data.
Maklumat Akaun Anda Log masuk ke akaun anda dan buka Tetapan Keamanan untuk melihat apa yang kami simpan tentang anda, mengurus kuki, dan melawati pautan permohonan GDPR atau akses data setempat.
BAGAIMANA KAMI KERJA

Amalan Keamanan Data dan Pengurusan Privasi k20a

Privasi kami dibangun di sekitar lima pilar: enkripsi data, kawalan akses yang ketat, penyelarasan undang-undang tempatan, penyimpanan data yang ringkas, dan hak pemulihan bagi anda.

Enkripsi Berkualiti Bank

Semua data anda, dari nama anda hingga butiran pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay, dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit dalam transit dan semasa disimpan di pelayan kami.

Kawalan Akses Berlapis

Hanya kakitangan k20a yang berwenang boleh mengakses maklumat peribadi anda, dan semua akses dilog dan dipantau untuk mengesan aktiviti yang tidak sah atau mencurigakan.

Penyimpanan Data Ringkas

Kami menyimpan data anda hanya selama diperlukan untuk operasi akaun, pematuhan peraturan, dan pencegahan penipuan. Akaun tidak aktif dihapu data dalam tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan.

Keselarasan Wilayah

Platform k20a beroperasi hanya di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mengikuti peraturan privasi data tempatan termasuk permohonan akses dan pemadaman.

Pengurusan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda, memahami cara anda menggunakan platform, dan mencegah penipuan. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda dalam tetapan privasi akaun anda.

Hak Pemulihan Anda

Anda boleh meminta salinan data kami tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan akaun pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan atau tetapan akaun.

Jawapan kepada Pertanyaan Privasi Anda

Berikut ialah soalan yang kerap diajukan tentang cara kami mengendalikan maklumat anda, bagaimana kami melindungi pembayaran anda, dan hak anda untuk mengakses atau memadamkan data.

Tidak. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau kelainan lain tanpa persetujuan eksplisit anda. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran (seperti Touch 'n Go dan GrabPay) untuk memproses transaksi dan dengan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang.

Kami menyimpan data akaun anda sementara akaun itu aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan untuk tujuan pematuhan undang-undang dan penipuan. Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan atau lebih akan dihapu data secara beransur-ansur mengikut peraturan tempatan dan cadangan kami.

Log masuk ke akaun anda, buka Tetapan > Privasi, dan klik Minta Salinan Data Saya. Kami akan menghantar fail terenkripsi kepada e-mel akaun anda dalam masa 14 hari bekerja yang mengandungi semua maklumat peribadi kami tentang anda.

Maklumat pembayaran anda (butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX) disimpan dalam pangkalan data yang berasingan, dienkripsi, dan tidak dapat diakses oleh kakitangan platform k20a. Pemprosesan pembayaran diserahkan kepada pembekal pembayaran yang disahkan.

Ya. Anda boleh mengubah nama, e-mel, dan nombor telefon anda di mana-mana masa melalui Tetapan Akaun. Untuk permintaan penghapusan akaun atau penghapusan data yang lebih kompleks, hubungi [email protected] dan kami akan memandu anda melalui proses dalam 30 hari.

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda, mengingat pilihan anda, dan mencegah penipuan. Anda boleh mengurus, menonaktifkan, atau menghapus kuki melalui tetapan privasi akaun atau tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa mempengaruhi fungsi akaun.

Setelah penutupan akaun, data anda disimpan untuk tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan (biasanya 6 hingga 12 bulan) untuk tujuan audit, penipuan, dan pematuhan peraturan. Selepas itu, data anda akan dihapus sepenuhnya daripada sistem kami.

Halaman Berkaitan

Raja Jackpot Pusaran Besar k20a App k20a Login