Rujukan Laman

Hak Anda dan Terma Penggunaan k20a

Kami di k20a menyusun dokumen undang-undang ini agar anda boleh memahami hak, tanggungjawab, dan cara kami menguruskan data anda dengan jelas — di wilayah yang disokong mengikut undang-undang…

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi DataHak Akses AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Maklumat
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
k20a Hak Anda dan Terma Penggunaan k20a
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Pasukan kami sedia membantu anda memahami mana-mana bahagian dalam dasar ini. Jika anda mempunyai pertanyaan tentang hak privasi, permintaan padam data, atau soalan berkaitan terma, gunakan saluran di bawah untuk mendapatkan respons…

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi, permintaan data atau aduan terma kepada pasukan undang-undang kami di [email protected] untuk respons dalam masa satu hari bekerja.
Live Chat Dalam Aplikasi Gunakan fungsi live chat dalam platform k20a untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai sebarang kekeliruan tentang terma akaun atau polisi penggunaan semasa sesi aktif anda.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan di laman k20a.my/aduan untuk merekodkan sebarang isu berkaitan pelanggaran terma atau permohonan semakan dasar. Kami akan memberi maklum balas dalam masa tiga hari bekerja.
KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Bagaimana k20a Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL dan protokol keselamatan berlapis untuk memastikan data peribadi anda tidak boleh diakses tanpa kebenaran. Setiap permintaan data diproses secara selamat sesuai dengan amalan industri semasa.

Pengendalian Data

Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dalam pelayan selamat. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Penggunaan Kuki

Platform k20a menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan tetapan bahasa dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dibekukan sementara sehingga anda mengesahkannya melalui e-mel berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadam atau dianonim secara automatik.

Pegawai Privasi

Untuk sebarang pertanyaan tentang cara data anda diurus, hubungi Pegawai Privasi kami secara terus di [email protected]. Kami wajib menjawab dalam masa tujuh hari bekerja mengikut polisi dalaman kami.

Permintaan Pindaan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dan sertakan nombor akaun untuk mempercepatkan proses.

Soalan Biasa tentang Dasar dan Hak Anda

Bahagian ini merangkumi soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak akaun anda di k20a. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi kami melalui saluran sokongan yang disediakan.

Anda berhak mengakses, menyemak dan meminta pembetulan data peribadi yang kami simpan. Anda juga boleh meminta akaun anda ditutup dan data dipadam, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Hantar e-mel ke [email protected] dengan nyatakan nombor akaun dan jenis data yang diperlukan. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar salinan ke alamat e-mel berdaftar anda dengan selamat.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya. Hantar permintaan penutupan akaun ke [email protected]. Setelah disahkan, data anda akan dipadam dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali rekod transaksi yang perlu disimpan mengikut peraturan kewangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan platform selepas tarikh efektif dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini.

Kuki sesi kami digunakan untuk mengekalkan log masuk dan tetapan anda sahaja. Kami tidak menggunakan kuki untuk menjejak lokasi fizikal anda. Anda boleh menyekat kuki melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses ke akaun anda.

Terma perkhidmatan k20a ditadbir mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia, di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian yang ditetapkan dalam perjanjian penuh di k20a.my.

Halaman Berkaitan

Daftar k20a App Slot 777 Soalan Lazim